Les 10 erreurs en webdesign les plus courantes et comment les éviter !

Hello,

J’espère que vous allez bien. 😊

Lorsque l’on commence son activité ou un nouveau projet, on n’a pas toujours le budget pour faire appel à un webdesigner pour créer son site web. Il y a de nombreuses (et plus ou moins bonnes 😅) raisons de se lancer seule dans la création de son site.

C’est à ce moment que nous commençons à faire des recherches sur internet, à regarder des tutos… Et c’est peut-être ainsi que vous êtes tombée sur cet article. 😊

Vous souhaitez faire votre site vous-même et c’est vraiment génial. 🤩 Cependant, comme souvent lorsque l’on fait quelque chose pour la première fois, on peut commettre des erreurs.

Aujourd’hui, j’ai décidé de vous partager les 10 erreurs que je vois le plus souvent dans les sites Home Made ! Cela vous évitera de les faire. 😊

Vous êtes prête ? Alors, c’est parti 🚀

Une identité visuelle qui n’est pas pensée pour le web

C’est l’une des erreurs les plus fréquentes. Lorsque l’on conçoit son site soi-même, on gère aussi très souvent son identité visuelle en solitaire. Et c’est ok 👌🏻

Cependant, il arrive très fréquemment que cette identité visuelle ne soit pas adaptée/pensée pour un site web.

Les couleurs ne sont pas bien choisies

Le manque de contraste est un problème courant. Il est essentiel de penser, lors de la création de votre univers visuel, que les couleurs se distinguent bien les unes des autres. Dans le cas contraire, cela peut rendre la lecture complexe, illisible et faire fuir vos visiteurs. Et bien entendu, nous on veut, que les visiteurs restent parce que notre site est cool et agréable. 🤩

Je vous conseille également d’éviter les couleurs trop vives. Pourquoi ? Parce qu’il est souvent plus difficile de les associer harmonieusement. Nous connaissons tous cette personne qui porte des couleurs vives avec style, cela lui va à merveille. Mais quand c’est nous qui les portons, nous ressemblons à un vomi arc-en-ciel de licorne 🦄 (je m’éloigne là… 😅). En résumé, les tons doux et les couleurs complémentaires offrent une expérience visuelle plus agréable sur votre site.

Les polices illisibles

Vous vous en doutez, mais les polices jouent un rôle important dans l’accessibilité et la lisibilité de votre site. On retrouve (bien trop souvent à mon goût) des polices illisibles, soit parce qu’elles sont trop biscornues, soit parce qu’elles sont trop petites. Faites attention de choisir des polices claires et lisibles, surtout pour le corps du texte.

Une autre erreur fréquente avec les polices, leur nombre ! J’entends encore ma grand-mère me dire : “Pas plus de 3 couleurs pour une tenue élégante” 👵🏼. Suivons cette règle aussi pour les sites web. Pas plus de 3 polices différentes, sinon, cela va apporter de la confusion dans la hiérarchie de l’information.

Vous pouvez trouver une multitude de combinaisons de polices et de couleurs sur Pinterest 😊

Les images de mauvaise qualité

Continuons dans l’aspect purement graphique de votre site. Les images de mauvaise qualité sont vraiment un problème. En plus de nuire à l’apparence graphique de votre site, elles peuvent aussi faire perdre de la crédibilité à votre projet.

Il peut être compliqué de trouver des informations concrètes sur l’optimisation des images pour un site internet. C’est pour cette raison, que j’ai rédigé un article complet à ce sujet : L’importance d’optimiser les images sur son site internet. Vous trouverez dans cet article, toutes les informations pour bien optimiser vos images sur le web. 😊

Psss… Ne partez pas tout de suite lire cet article, vous avez encore plein de choses à apprendre sur celui-ci ! 😉

La navigation est trop complexe

On perd le nord ! 🧭

Une navigation compliquée

Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site web, ils sont souvent là pour trouver une information spécifique. On part du principe qu’il faut 3 clics (maximum) pour amener votre visiteur d’un point A à un point B. Si la navigation est trop compliquée, que le menu n’est pas optimisé (compliqué de le trouver, trop de menus déroulants…), vos visiteurs vont partir de votre site. Je vais utiliser une de mes phrases préférées : “Ils ne sont pas là pour faire une chasse aux trésors” 🗺️ Donnez-leur les informations simplement ! Vous allez ainsi, améliorer l’expérience utilisateur et faciliter la découverte de votre contenu.

Pas de titre sur les pages

On ne sait pas où on se trouve… Si vos pages n’ont pas de titres clairs, les visiteurs vont se sentir perdus. N’oubliez pas de les ajouter 😊

Pour aider vos visiteurs à se repérer sur votre site, faites des menus simples (6 catégories) et organiser vos pages de façon logique. En faisant attention à ces détails, vos visiteurs navigueront de manière fluide, trouveront l’information souhaitée et resteront plus longtemps sur votre site.

On néglige trop souvent les appels à l’action

À mon humble avis, on néglige trop souvent les appels à l’action (CTA – Call To Action) lors de la création de son site internet. Ces « petites » incitations, si elles sont mal conçues ou mal positionnées sur votre site, peuvent vous mettre des bâtons dans les roues et stopper net le chemin de la conversion. 😭

Manque de clarté des appels à l’action

Si vos CTA ne sont pas précis et clairs, vos visiteurs peuvent être perdus et ne pas comprendre ce que vous attendez d’eux. Vous devez fournir suffisamment d’informations pour que la personne sache qu’elle doit être la prochaine étape. Au lieu de « Cliquez ici », pensez plutôt à mettre : « Réservez un appel découverte ».

CTA qui ne mènent nulle part

Rien n’est plus agaçant qu’un lien qui ne mène nulle part. Votre visiteur est intéressé, il a cliqué enfin… et paf… le DRAME… Le lien ne mène à rien, le gouffre, le noir, le néant… Bon, je m’emballe, il va probablement mener à votre page d’erreur 404.

A ce propos ! Avez-vous créé une page d’erreur 404 canon aux couleurs de votre société ? 👀

Faites attention à ce que vos CTA indiquent clairement ce que vos visiteurs obtiendront en cliquant dessus et qu’ils atteignent le sujet recherché.

Impossible de vous contacter

Les personnes se trouvant sur votre site peuvent avoir besoin de vous contacter pour vous demander des informations complémentaires. ☎️

Cela peut être très frustrant de ne pas trouver de moyen de contact. Personnellement, si j’ai une question et que je ne trouve pas de moyen de contact simple, je pars chercher l’information ailleurs. Je n’ai pas l’intention de passer des heures à obtenir une simple réponse.

Pourquoi rendre le contact simple ? Laissez-moi vous raconter une petite histoire. Il y a quelque temps, je cherchais un prestataire pour réaliser un gâteau. Je l’ai découverte sur Instagram, puis je me suis rendue sur son site pour obtenir des informations. Pas de chance, le site était en maintenance. 👩🏻‍🔧 Pas de souci, j’ai envoyé un message sur Instagram. La personne m’a répondu en disant qu’il fallait lui envoyer un mail et que son adresse mail était disponible sur son site… Bref comment rendre compliquée quelque chose de simple…
Résultat : je me suis tournée vers une autre prestataire. Déformation professionnelle oblige, je suis tout de même retournée sur son site pour trouver son adresse. Malheureusement, elle était écrite en tout petit en bas… En résumé, faites attention à vos moyens de contact. Facilitez la tâche à vos visiteurs, sinon vous risquez de perdre un bon nombre de clients.

Trop d’informations tuent l’information

Sa réciproque est vraie aussi… Laissez-moi vous expliquer tout ça.

Trop d’informations

On utilise souvent une règle très simple lorsque l’on construit le plan d’un site internet : 1 page = 1 information / 1 objectif. Pour la majorité des pages qui composent un site web, il est important d’avoir cette règle en tête. De plus, vos pages n’ont pas besoin de faire 50 kilomètres des longs… Donnez les informations que vous souhaitez sans vous éparpiller, soyez concis au risque de rendre difficile la recherche d’informations pour votre visiteur. Pensez également à bien hiérarchiser l’information pour simplifier la lecture de la page.

Il n’y a aucune information

D’un autre côté, ne soyez pas radin en informations parce que vous ne souhaitez pas que votre concurrent en apprenne trop sur vos méthodes de travail  👀 L’important est de répondre aux besoins de vos clients et de bien cibler leurs besoins lors de leurs recherches. En résumé, trouvez le juste milieu et privilégier la simplicité ! 😊

Votre site ne parle que de vous…

C’est une erreur assez fréquente, surtout lorsque l’on est prestataire de services et que notre marque, c’est nous… On a tendance à parler de nous et à oublier que les visiteurs viennent pour résoudre un problème.

Je vous conseille de vous centrer sur votre client. Essayez de mettre en avant autant que possible ce que vous pouvez leur apporter. 😊 Les visiteurs viennent sur votre site pour trouver une solution à leur problème. S’ils ne trouvent pas rapidement l’offre qui peut les aider, ils risquent de faire demi-tour. 😔

Pour éviter cette erreur, mettez en lumière les bénéfices que le client obtiendra en travaillant avec vous, l’aide que vous allez lui apporter dans des recherches de solutions, des idées qui sont différenciantes… Pour illustrer tout cela, , vous pouvez solliciter vos anciennes collaborations, ce sont eux qui en parlent souvent le mieux.

Vous n’avez aucune preuve sociale

C’est une partie qui est souvent négligée mais l’ajout de preuve sociale est tellement important pour donner confiance à vos visiteurs. S’ils voient des avis de personnes vous ayant déjà confiés leur projet, ils seront plus à même de faire la même chose.

Vous pouvez ajouter tout un tas de preuves sociales : avis clients, étude de cas, réalisations, chiffres pertinents, logos des entreprises avec lesquelles vous avez travaillé…

Si vous débutez et que vous n’avez pas encre de preuves sociales, pas de panique. Vous pouvez les ajouter après. En attendant, vous pouvez ajouter des études de cas. 😊

Trop de pup-up… Bye !

On est dans un site interdit aux moins de 18 ans… 🔞 (Vraiment, je suis en roue libre dans cet article 😅)

Je sais, les pop-ups peuvent être un outil très puissant pour attirer l’attention de vos visiteurs et recueillir des informations. Cependant, trop de pop-ups tue le pop-up. Cela peut réellement devenir agaçant, rendre désagréable l’expérience sur un site web et faire fuir vos clients potentiels 😱

Il faut trouver le juste équilibre, ce qui n’est pas toujours le plus simple… Je vous conseille d’en limiter le nombre. Et si vous souhaitez en utiliser, veillez à ce qu’elles soient pertinentes et bien synchronisées avec le contenu de la page.

Vous avez oublié d’optimiser votre site pour les mobiles !

Comment peut-on encore commettre cette erreur 🥲

Je n’ai pas envie de vous rabâcher les oreilles avec ça… Mais franchement, quand je vois certains sites sur mobile, j’ai envie de pleurer… (Jamais dans l’abus… 😅) Alors, on est reparti pour un tour, Zé parti ! 🎢

Vous le savez, de plus en plus d’utilisateurs d’Internet utilisent leur portable pour leurs recherches. Il est OBLIGATOIRE que votre site s’adapte à tous les écrans. C’est ce qu’on appelle le responsif design (dans le jargon web).

Vous avez oublié d’optimiser votre site pour les mobiles !

Comment peut-on encore commettre cette erreur 🥲

Je n’ai pas envie de vous rabâcher les oreilles avec ça… Mais franchement, quand je vois certains sites sur mobile, j’ai envie de pleurer… (Jamais dans l’abus… 😅) Alors, on est reparti pour un tour, Zé parti ! 🎢

Vous le savez, de plus en plus d’utilisateurs d’Internet utilisent leur portable pour leurs recherches. Il est OBLIGATOIRE que votre site s’adapte à tous les écrans. C’est ce qu’on appelle le responsif design (dans le jargon web).

Lorsque vous construisez un site vous-même, veillez à bien regarder la mention “design responsive” sur les thèmes/templates. Si vous faites appel à un prestataire (webdesigner…), vérifiez bien qu’il y a la mention “design responsive” dans son devis.

La construction d’un site web demande à la fois des compétences techniques et graphiques. L’objectif est de créer un site où les utilisateurs se sentent à l’aise et de les convertir en clients.

Grâce à cet article, vous connaissez désormais les erreurs les plus fréquentes à éviter lorsque vous construisez votre site internet.

Je comprends que la création d’un site puisse être un peu « effrayante »… Alors, pour la team des perfectionnistes, malgré tout, n’attendez pas d’avoir un site parfait pour le mettre en ligne ! 😊 Désolée de vous l’annoncer, mais : il ne le sera jamais… Lancez-vous et vous pourrez toujours le modifier par la suite. 😊

J’espère que cet article vous a plu. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser en commentaire.

En attendant le prochain article, je vous souhaite une belle journée. ☀️