Les 12 questions à se poser avant de créer un site internet

Vous le savez sans doute, il est aujourd’hui incontournable pour chaque entreprise d’être présente sur internet et ce, quelle que soit sa taille.

Les entrepreneurs démarrent souvent leur existence sur le web via les réseaux sociaux (page Facebook, profil professionnel Instagam…). Puis l’envie de créer un site internet se fait ressentir pour être plus professionnel.

Et là, par quoi faut il commencer? Panique générale ! 😱

Bon, on arrête de paniquer… ça va bien se passer, il faut juste bien se préparer et je suis là pour vous aider ! Je  vous ai donc sélectionné les 12 questions essentielles à vous poser avant de créer votre site internet.

Et oui, tout cela rien que pour vous. 😊

Vous êtes prêt ? C’est parti ! 🎉

Il existe une multitude de raisons pour lesquelles votre entreprise peut avoir besoin de créer un site internet. Il est important de se poser, et prendre le temps de définir l’objectif de votre site internet et ce qu’il va vous permettre de réaliser.

Voici quelques idées pour vous inspirer :

• Fidéliser vos clients
• Augmenter vos ventes
• Développer votre notoriété
• Présenter vos produits
• Révéler votre expertise métier
• Être un support pour vos clients
• Partager de l’information pour limiter les appels téléphoniques
• Ouvrir votre entreprise à l’internationale
• …

Il est important que votre objectif réponde à la stratégie globale de votre entreprise mais aussi qu’il soit SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel) comme disent nos amis anglo—saxons !

Illustrons cela par un exemple concret  :

Je suis fleuriste et j’ai une boutique physique. 

Des clients m’appellent tous les jours pour savoir si je suis ouverte.

Mon objectif : Ouvrir un site internet pour permettre à mes clients d’avoir une réponse immédiate quel que soit le moment de la journée, consacrer plus de temps à mes clients en boutique, me focaliser sur mes créations, éviter de « perdre du temps ».

Comme vous pouvez le constater, cet objectif va vous permettre de répondre à des problématiques que vous rencontrez dans votre entreprise dans l’objectif de mieux servir vos clients.

Cette question va aussi vous aider à bien construire votre site internet.

La création de votre site web vous permet de répondre à une ou plusieurs problématiques de votre client cible.

Lorsque vous faites une requête sur un navigateur, vous attendez de ce dernier une réponse qui correspond à votre recherche. Dans cette étape vous allez lister tout ce que votre cible peut venir chercher comme information en consultant votre site.

Quelques exemples pour vous aider :

• Des informations sur vos produits/services
• Comment prendre contact avec vous (numéro de téléphone, mail…)
• Se renseigner sur votre expertise
• Prendre un rendez-vous
• Trouver vos offres et tarifs
• …

Cette liste va vous permettre par la suite de ne rien oublier lorsque vous allez commencer à imaginer les différentes pages ainsi que le contenu dont elles vont être composées.

Maintenant que vous savez qui est votre cible et ce qu’elle recherche, il est temps de passer à question suivante.

Il est indispensable de faire un point sur les différents éléments graphiques que vous détenez avant de construire votre site internet. Cela va vous permettre de créer une cohérence entre vos différents supports.

Si vous avez une charte graphique déjà définie pour votre entreprise, c’est parfait. Dans le cas contraire, ce n’est pas grave mais il faut que vous rajoutiez cette tâches à votre ToDo list. La charte graphique sert de guide dans la création de vos visuels pour que les personnes qui les voient vous reconnaissent en un clin d’oeil.

Revenons à nos moutons 🐑

Voici une liste des différents éléments graphiques dont vous allez avoir besoin pour la réalisation de votre site internet :

• Logo de votre entreprise
• Couleurs de votre entreprise
• Polices que vous utilisez pour votre entreprise
• Style de photos que vous aimez pour votre activité.

Pendant cette étape, je vous conseille de créer un moodboard (planche d’inspiration) qui regroupe les différents éléments que vous aurez sélectionnés.

Vous pouvez alors ajuster les différentes parties jusqu’à ce que vous soyez satisfait du rendu.

Le moodboard que vous avez préalablement préparé va vous aider dans le choix du style graphique de votre site web. Ce style doit correspondre à l’image de votre entreprise mais aussi à, votre cible, vous vous souvenez, les personnes à qui vous allez vous adresser. 🙂

Différents styles de sites internets :

• Moderne
• Épuré
• Fun
• Vintage
• Classique
• Bohème
• …

Je vous conseille de créer une liste contenant les liens des différents sites que vous aimez. Ne vous limitez pas seulement à votre secteur d’activité. Vous pouvez trouvez des sources d’inspiration partout, il serait dommage de s’en priver.

Pour finir, je vous suggère de faire une petite étude de la concurrence pour éviter d’avoir le même site internet que votre concurrent, mais aussi pour vous inspirer si des choses vous plaisent (j’ai bien dit s’inspirer pas copier !😅 )

Nous rentrons maintenant un peu plus dans le vif du sujet. Une fois que vous avez répondu à l’ensemble des questions précédentes, vous allez commencer à pouvoir réfléchir au nombre de pages que va contenir votre site internet.

Pour définir le nombre de pages dont vous allez avoir besoin, je vous recommande de lister les différentes pages puis les compter tout simplement.

Il est important de mettre en avant les incontournables :

• Accueil
• Mentions légales
• Protection des données
• Conditions générales de ventes

Dans le principe, il n’y a pas de limites dans le nombre de pages. Toutefois, autant que je vous le dise dès maintenant, chaque page doit avoir un but précis, comme par exemple vous contacter, vendre, informer…

Sans plus attendre, voici une liste de quelques pages dont vous pourriez avoir besoin :

• Accueil
• Services / produits
• Boutique
• Réalisation
• A propos
• Blog
• Foire aux questions
• Présentation des prix
• Avis client
• Portfolio
• Contact
• …

Lorsque vous aurez listé les pages nécessaires, vous allez pouvoir les organiser, les classifier pour créer un parcours utilisateur agréable pour votre visiteur.

Le nom de domaine est l’adresse de votre site internet (ex : www.nomdedomaine.com). C’est à vous de le choisir.

Dans ce processus il y a plusieurs options possibles :

• Si vous avez déjà une entreprise, vous pouvez prendre son nom
• Si vous êtes à votre compte (freelance, photographe…) vous pouvez utiliser votre nom et prénom.
• Si vous n’avez pas de nom pour votre entreprise, il va falloir en trouver un. Ce n’est pas une tâche évidente mais je suis sûre que vous allez y arriver. Je vous conseille de réfléchir de votre côté puis de demander de l’aide à vos proches. Vous pouvez programmer un brainstorming apéro, ça motive toujours les amis 😃 Vous écrivez toutes les idées qui vous passe par la tête puis vous choisissez, et en plus ils seront ravis d’avoir pu participer à la naissance de votre entreprise !

Une fois que vous avez élu le grand gagnant, il faut en vérifier la disponibilité. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur un hébergeur (type OVH) et vérifier sa disponibilité en l’inscrivant dans la barre de recherche.

Dans cette partie vous allez mettre à plat les différents moyens dont vous disposez pour la création de votre site internet.

Quels sont vos moyens humains ? Financiers ? Matériels ?

Il est important de se poser la question pour savoir ce dont vous allez avoir besoin. 

Il existe différentes technologies pour créer des sites internet. Nous allons discuter de 2 technologies aujourd’hui. 

La première consiste à développer son site en partant d’une page blanche. Pour cela il est nécessaire d’avoir de très bonnes connaissances et compétences en code ou, autre option, engager un développeur. Ces sites sont développés 100% sur mesure et sont de ce fait plus onéreux.

La seconde méthode consiste à créer un site internet grâce à un CMS (Content Management System). Il s’agit d’une plateforme sur laquelle vous allez pouvoir créer votre site internet en vous connectant à un back office. Cela vous permet de créer votre propre site internet (avec un peu de formation) ou de faire appel à un professionnel.

Il existe pas mal de CMS sur le marché. Pour ma part j’utilise WordPress. Cette solution vous permet de créer des sites designs tout en vous assurant un bon référencement.

Concevoir un site internet demande des moyens (humains, financiers…). Je vous conseille d’avoir une idée de l’évolution de votre business avant de commencer la création. Est-ce que vous voulez intégrer un blog ? Une boutique en ligne…

En fonction des réponses, vous allez pouvoir trouver une plateforme qui répond à vos attentes.

Il est important de planifier la mise en ligne du site ainsi que les différentes étapes pour sa création.

Je vous conseille de vous fixer un timing de mise en ligne, afin de vous motiver à travailler sur votre site internet et de programmer des dates butoirs pour les différentes grandes phases du projet :

1. Répondre aux questions de ce formulaire
2. Réserver un appel découverte de 30 mins avec Marie pour écouter ses conseils
3. Faire les croquis de la maquette
4. Créer la maquette réaliste
5. Me former sur la technologie que j’ai choisie / Contacter une super développeuse WordPress 😜
6. Développer mon site internet

Attention, je vous suggère de vous fixer des délais réalistes, des deadline trop serrées peuvent créer de la frustration. De plus, un site internet est la vitrine de votre entreprise, prenez le temps de faire les choses à votre rythme et bien.

NB : Je vous conseille au minimum 1 mois pour la création d’un site vitrine de 4 pages (accueil, service, à propos, contact).

• Où allez-vous héberger votre site internet ?
• Qui s’occupera de la maintenance du site internet ?
• Qui veillera à la mise à jour du contenu ?
• Quels sont les leviers marketing que je dois utiliser pour faire connaître mon site ? (Réseaux sociaux, blog…)

Une fois que vous aurez répondu à toutes ces questions, vous partez sur des bases solides pour construire votre site internet. Il répondra à vos objectifs et aux problématiques de votre client cible tout sublimant votre activité.