Votre tasse de thé est prête, vous vous installez confortablement et vous vous attaquez enfin à cette tâche qui traîne sur votre To Do depuis des semaines (peut-être même des mois...) : « Créer mon site internet ».
Pour commencer, bravo ! 🎉 Parce qu'entre la gestion de votre entreprise, les rendez-vous clients et cette montagne de petites choses à faire que personne ne voit, ce n'est pas toujours facile de trouver le temps de s'y mettre.
Vous ouvrez donc un nouveau document pour préparer votre projet… Et là : RIEN. Le grand vide. 😥Quelles pages prévoir ? Quels textes écrire ? Quelles photos choisir ? Quelles fonctionnalités demander ?
Vous commencez même à vous demander s'il ne faudrait pas passer un diplôme en informatique avant de contacter une webdesigner. 😂
Respirez. Prenez une gorgée de thé (sans vous bruler).
Bonne nouvelle : vous n'avez pas besoin de devenir webdesigner pour créer votre site internet. (Ça tombe bien, ce n'est pas votre métier, et c'est le mien hihi !)
En revanche, quelques petites choses peuvent nous aider à construire un site qui vous ressemble, qui parle à vos futurs clients et qui répond vraiment aux besoins de votre entreprise. Alors, si vous avez envie d'avancer sans vous arracher les cheveux devant une page blanche, voici les 10 choses que je vous conseille de préparer avant de vous lancer dans la création de votre site internet.
Votre objectif : pourquoi voulez-vous un site internet ?
Avant de parler de couleurs, de typographies ou de ces jolies animations que vous avez enregistrées sur Pinterest ou Instagram, commençons par le commencement.
Pourquoi souhaitez-vous créer un site internet ?
Je sais, la réponse peut sembler évidente : pour développer votre entreprise, bien sûr ! Mais essayons d'aller un tout petit peu plus loin. Votre site doit-il vous aider à:
✨ Présenter votre activité et vos prestations ?
✨ Trouver de nouveaux clients?
✨ Gagner en visibilité sur Google ?
✨ Montrer vos réalisations et votre savoir-faire ?
✨ Vendre vos produits en ligne ?
✨ Permettre à vos clients de prendre rendez-vous ?
✨ Rassurer les personnes qui ont entendu parler de vous ?
✨ Regrouper toutes vos informations au même endroit ?
Vous pouvez "cocher" plusieurs réponses. Votre site peut avoir plusieurs objectifs ! L'idée est surtout d'identifier votre objectif principal.
Pourquoi ? Parce qu'un site vitrine destiné à présenter vos prestations n'aura pas la même structure qu'une boutique en ligne proposant 150 produits.
En connaissant votre objectif dès le départ, nous pouvons réfléchir aux bonnes pages, aux informations à mettre en avant et au parcours que vous souhaitez proposer à vos visiteurs.
Bref, avant de choisir la couleur de vos boutons, on va d'abord réfléchir à ce que votre site doit accomplir. 😉
Votre cible : à qui souhaitez-vous vous adresser ?
Deuxième petite question : qui va venir sur votre site internet ?
Et non, je ne vais pas vous demander de créer un persona de 15 pages avec son âge, son métier, son signe astrologique et le prénom de son chat. (Même si cette dernière information m'interessera toujouts 🤭)
L'objectif est de mieux comprendre les personnes que vous souhaitez toucher. Prenez quelques minutes pour réfléchir :
✨ Qui sont vos clients idéaux ?
✨ Qu'est-ce qu'ils recherchent lorsqu'ils arrivent sur votre site ?
✨ Quelles difficultés rencontrent-ils ?
✨ Quelles questions se posent-ils avant de faire appel à vous ?
✨ Qu'est-ce qui pourrait les rassurer et les aider à passer à l'action ?
✨ Au contraire, qu'est-ce qui les bloque ?
Ces réponses sont précieuses, parce que votre site ne doit pas uniquement vous plaire à vous. Il doit aussi (et surtout) parler aux personnes que vous souhaitez convaincre.
Vous pouvez avoir le plus joli site internet du monde (et je serais ravie de vous aider à le créer !), mais si vos visiteurs ne comprennent pas rapidement ce que vous proposez, à qui vous vous adressez et pourquoi ils devraient vous choisir, ils risquent de repartir aussi vite qu'ils sont arrivés.
Un beau site, c'est bien. Un beau site qui parle aux bonnes personnes et les aide à avancer, c'est encore mieux.
Vos offres : qu'avez-vous à proposer ?
On entre maintenant dans le concret ! Avant de construire les pages de votre site, il faut savoir ce que vous allez y présenter.
Cela peut sembler évident, mais entre les prestations que vous proposez déjà, celles que vous aimeriez développer et les nouvelles idées qui vous viennent à 23h47 alors que vous devriez dormir… il est parfois utile de faire un petit récap'. 😂
Prenez un document et listez vos prestations ou vos produits. Pour chaque offre, essayez de rassembler :
✨ Son nom.
✨ Ce qu'elle comprend.
✨ À qui elle s'adresse.
✨ Son tarif ou une fourchette de prix, si vous souhaitez communiquer dessus.
✨ Ses modalités : réservation, paiement, livraison, accompagnement…
✨ Sa durée (si cela s'applique)
Vous n'avez pas besoin de rédiger des fiches commerciales parfaites dès maintenant. Quelques notes en vrac suffisent pour commencer !
Ce travail nous permettra ensuite de déterminer comment présenter vos offres, quelles informations mettre en avant et comment aider vos futurs clients à comprendre ce que vous proposez. Et si vous avez encore des hésitations sur certaines prestations, c'est aussi le bon moment pour en discuter.
Votre site doit refléter votre activité telle qu'elle est aujourd'hui, tout en tenant compte de la direction dans laquelle vous souhaitez l'emmener.
Vos textes : dites adieu à la page blanche
Ah, les textes. (le gros mot ?!)
Le fameux moment où certaines entrepreneuses se retrouvent soudainement à ranger leur bureau, arroser leurs plantes ou nettoyer leur boîte mail plutôt que d'écrire leur page À propos. 😂
Parce que, bien sûr, il faudrait trouver les bons mots, présenter son activité avec justesse, parler de ses valeurs, expliquer ses prestations… le tout sans avoir l'impression de se jeter des fleurs toutes les trois lignes.
Je vous rassure : vous n'êtes pas obligée de tout rédiger d'un seul coup. Et surtout, vous n'avez pas besoin de partir d'une page blanche. Vous pouvez commencez par rassembler ce que vous avez déjà :
✨ Vos anciennes publications Instagram.
✨ Votre présentation professionnelle.
✨ Les descriptions de vos prestations.
✨ Vos brochures ou présentations commerciales.
✨ Les mails que vous envoyez régulièrement à vos clients.
✨ Les réponses aux questions que l'on vous pose souvent.
✨ Et même les notes complètement désordonnées qui traînent dans votre téléphone.
Tout ça peut devenir une bonne base pour préparer les textes de votre site. Ensuite, plusieurs possibilités s'offrent à vous : rédiger vos textes vous-même, vous faire accompagner par une rédactrice web ou travailler sur leur structure avec votre webdesigner, selon les modalités de votre projet.
L'essentiel est de ne pas laisser la rédaction devenir une montagne insurmontable à franchir.
D'ailleurs, si vous travaillez avec moi, nous pouvons réfléchir ensemble aux informations à présenter et à la manière de les organiser. Parce que votre site ne doit pas seulement être joli : il doit aussi permettre à vos visiteurs de comprendre votre activité et de savoir comment travailler avec vous.
Alors, on respire, on rassemble ses idées et on avance petit à petit. (toujours avec une bonne tasse de thé ☕️)
Vos photos : préparez vos plus beaux visuels
Un site internet peut avoir un design absolument magnifique. Si les photos sont floues, minuscules ou prises dans une pièce mal éclairée, le résultat risque de ne pas être tout à fait celui que vous aviez imaginé. 😅 Les images jouent un rôle important dans la perception de votre entreprise. Elles permettent de montrer votre univers, de mettre en valeur vos produits et de créer un lien avec vos visiteurs.
Selon votre activité, pensez notamment à rassembler :
✨ Des photos de vous.
✨ Des photos de vos produits.
✨ Des photos de vos réalisations.
✨ Des photos de votre espace de travail.
✨ Des photos de vos coulisses.
✨ Des visuels qui illustrent votre savoir-faire.
Vous n'avez pas forcément besoin de prévoir une séance photo professionnelle avant de commencer votre projet. En revanche, si votre image de marque repose beaucoup sur votre personnalité ou sur des prestations visuelles, de belles photos peuvent vraiment faire la différence.
Et si vous n'avez encore aucune photo exploitable ? Pas de panique ! On peut parfaitement utiliser des images disponibles sur des listes de photos libres de droits.
L'important est de prendre ce besoin en compte dès le départ, plutôt que de s'en rendre compte la veille de la mise en ligne. (On évite les petites sueurs froides, si possible. 🤭)
Votre identité visuelle : les couleurs, les typographies et tout le reste
Vous avez déjà un logo, une palette de couleurs, des typographies et quelques éléments graphiques ? Parfait ! C'est le moment de tout rassembler au même endroit. Si vous disposez d'une charte graphique, c'est encore mieux. Elle nous permettra de retrouver facilement les éléments qui définissent votre univers visuel.
Vous pouvez également préparer des exemples de vos supports de communication : cartes de visite, brochures, publications sur les réseaux sociaux… Tout ce qui peut nous aider à comprendre votre identité.
Et si vous n'avez pas encore d'identité visuelle complète, pas de paniquer ! Je peux vous recommander des graphistes talentueuses avec lesquelles j'ai l'habitude de travailler. ✨
D'ailleurs, je vous conseillerai toujours de faire appel à une professionnelle pour cette partie. Et pas simplement pour avoir un joli logo et une palette de couleurs qui vous plaît ! Le travail d'une graphiste va bien au-delà de l'esthétique. Elle mène une véritable réflexion stratégique en amont pour comprendre votre activité, vos valeurs, votre positionnement et les personnes que vous souhaitez toucher.
L'objectif ? Créer une identité de marque cohérente, reconnaissable et adaptée à votre entreprise, que vous pourrez ensuite décliner sur l'ensemble de vos supports de communication : votre site internet, vos réseaux sociaux, vos cartes de visite, vos documents commerciaux…
C'est cette réflexion qui va donner une vraie direction à votre univers visuel et nous permettre, ensuite, de concevoir un site internet qui s'inscrit naturellement dans votre image de marque.
Parce qu'une identité visuelle, ce n'est pas seulement une question de jolies couleurs. C'est aussi une façon de raconter qui vous êtes et de faire en sorte que votre entreprise soit reconnaissable, peu importe l'endroit où vos clients vous découvrent. ☕️
Les sites de vos concurrents : faites un petit tour d'horizon
Non, je ne vous demande pas d'espionner vos concurrents avec des lunettes noires, une fausse moustache et un long trench. Même si cette idée me fait beaucoup rire. 😂
L'idée est simplement de regarder ce qui existe dans votre secteur d'activité. Prenez le temps de visiter quelques sites et observez :
✨ Les informations qu'ils mettent en avant.
✨ La manière dont ils présentent leurs prestations.
✨ Les questions auxquelles ils répondent.
✨ Les fonctionnalités qu'ils proposent.
✨ Ce qui vous semble clair et facile à comprendre.
✨ Ce qui vous paraît, au contraire, compliqué ou peu pratique.
✨ Ce que vous aimez et au contraire ce que vous n'aimez pas.
Cet exercice peut nous donner des informations intéressantes sur les habitudes de votre clientèle et les attentes de votre marché. Attention, il ne s'agit évidemment pas de copier le site de votre concurrent préféré. Votre entreprise a sa propre personnalité, ses propres valeurs et sa manière de travailler. Votre site doit refléter tout ça.
En revanche, comprendre ce qui existe déjà permet de réfléchir à la manière de vous démarquer et de proposer une expérience adaptée à vos futurs clients.
On s'inspire intelligemment, on ne copie pas bêtement. 😉
Les sites que vous aimez : sortez votre tableau Pinterest !
Ahhh, nous arrivons à une partie que j'aime beaucoup. Pinterest peut officiellement entrer dans la conversation. 😂
Vous avez enregistré des dizaines de sites dans vos favoris ? Vous avez un tableau rempli d'inspirations ? Vous avez repéré une page dont vous adorez les couleurs, mais vous seriez incapable d'expliquer pourquoi ? Envoyez-moi tout ça !
Et je suis très sérieuse : vous n'avez pas besoin de savoir mettre des mots précis sur vos préférences. Le fameux « Je ne sais pas, je le trouve juste trop beau » est un point de départ tout à fait valable. 🤭
Si vous le pouvez, essayez tout de même d'identifier ce qui vous plaît :
✨ Les couleurs et les associations de teintes ?
✨ Les typographies ?
✨ Les photographies ?
✨ Les animations ?
✨ La structure des pages ?
✨ Les espaces blancs ?
✨ Le côté minimaliste ? Ou, au contraire, les compositions plus originales et travaillées ?
Ces petits détails vont nous aider à comprendre votre univers et à définir une direction artistique cohérente. Et petit rappel important : vous pouvez aimer un site sans vouloir que le vôtre lui ressemble exactement. Une typographie peut vous séduire sur un site de décoration sans être adaptée à votre activité de consultante. Une animation peut être très jolie, mais ne pas apporter grand-chose à l'expérience de vos visiteurs. Mon rôle est aussi de vous aider à faire le tri entre vos envies, les besoins de votre entreprise et ce qui fonctionnera réellement pour votre projet.
Bref, gardez vos inspirations, même celles qui vous semblent improbables. Nous verrons ensemble ce que nous pouvons en faire !
Les fonctionnalités : qu'aimeriez-vous que votre site permette de faire ?
Nous avons parlé de ce que votre site doit (re)présenter. Maintenant, parlons de ce qu'il doit de faire. Uun site internet ne se résume pas à quelques pages avec de jolies photos et un texte de présentation.
Selon votre activité et vos objectifs, vous pourriez avoir besoin de fonctionnalités spécifiques, comme :
✨ Un formulaire de contact.
✨ Un système de prise de rendez-vous.
✨ Des réservations en ligne.
✨ Une boutique e-commerce.
✨ Une inscription à votre newsletter.
✨ Un blog.
✨ Des paiements en ligne.
✨ Un espace membre.
✨ Des documents à télécharger.
✨ Une connexion avec un autre outil que vous utilisez déjà.
Notez toutes vos idées, même celles qui vous semblent un peu compliquées. Et surtout, vous n'avez pas besoin de savoir comment les mettre en place techniquement. Vous pouvez simplement me dire : « J'aimerais que mes clientes puissent réserver un créneau directement sur mon site et recevoir une confirmation automatique. »
Vous n'avez pas besoin de connaître le nom du plugin WordPress qui permettra de le faire, ni de savoir comment connecter un outil de réservation à votre site. C'est un peu comme aller chez le garagiste en expliquant que votre voiture fait un bruit bizarre. Vous n'avez pas besoin d'arriver avec la référence exacte de la pièce à remplacer. 😉
En revanche, plus vous m'expliquerez ce que vous souhaitez obtenir et comment vous travaillez actuellement, plus nous pourrons réfléchir à une solution adaptée. L'objectif n'est pas d'ajouter toutes les fonctionnalités possibles à votre site, juste parce qu'elles existent.
L'objectif est de choisir celles qui seront réellement utiles à votre entreprise et à vos clients.
Votre budget et votre calendrier : parlons des choses qui fâches.. (ou peut-être pas)
Nous arrivons à deux informations qui méritent d'être abordées dès le début : votre budget et vos délais. Je sais, ce ne sont pas forcément les sujets les plus glamours à préparer. On préférerait parfois passer directement à la maquette et choisir entre trois nuances de rose. 😂 Mais ils sont essentiels pour construire un projet réaliste.
Quel budget souhaitez-vous consacrer à votre site ?
Vous n'avez pas nécessairement besoin d'avoir un montant définitif au centime près. En revanche, avoir une enveloppe en tête permet de discuter des solutions envisageables et de définir les priorités.
Le budget dépend notamment de la nature du projet, du nombre de pages, des fonctionnalités nécessaires et du niveau d'accompagnement souhaité. L'idée n'est pas de vous faire dépenser plus que nécessaire, mais de trouver une solution cohérente avec vos besoins et les moyens de votre entreprise.
Quand souhaitez-vous que votre site soit en ligne ?
Vous préparez le lancement de votre activité ? Vous souhaitez présenter une nouvelle offre ? Vous avez un événement important à venir ? N'hésitez pas à le mentionner dès le début.
Cela nous permettra de tenir compte de vos contraintes et de prévoir un calendrier adapté. Il est important de garder en tête que la création d'un site demande du temps, notamment pour les échanges, la préparation des contenus, les validations et les ajustements.
Et petit conseil d'amie : évitez, si possible, de prévoir la mise en ligne le vendredi soir alors que votre lancement est prévu le lundi matin. Votre week-end vous remerciera. 🤭
Et surtout : ce que vous n'avez PAS besoin d'avoir avant de me contacter
J'avais envie de terminer cet article par cette partie, parce que je vois encore beaucoup d'entrepreneuses attendre d'être « prêtes » avant de contacter une webdesigner. Et parfois, elles attendent tellement d'avoir tout préparé qu'elles finissent par ne jamais commencer leur site.
Alors, faisons un petit point.
Avant de me contacter, vous n'avez pas besoin d'avoir :
🍂 Un cahier des charges de 30 pages.
🍂 Tous vos textes parfaitement rédigés.
🍂 Toutes vos photos déjà sélectionnées.
🍂 De vos maquettes
🍂 Choisi votre thème WordPress.
🍂 Installé vos extensions.
🍂 Compris ce qu'est un hébergement web.
Et surtout… Vous n'avez pas besoin de savoir exactement comment votre site doit être construit. C'est mon métier ! Mon rôle ne consiste pas simplement à prendre vos instructions et à les transformer en pages web.
Je suis là pour vous poser les bonnes questions, vous aider à faire des choix, vous expliquer les différentes possibilités et vous alerter si une idée risque de ne pas répondre à vos objectifs.
Vous arrivez avec votre entreprise, vos idées, vos envies et vos besoins. Et ensemble, nous transformons tout ça en un site internet qui vous ressemble et qui travaille pour votre activité.
Vous n'avez pas à tout savoir avant de commencer. Vous avez simplement besoin d'être prête à faire avancer votre projet, même si tout n'est pas encore parfaitement clair.
Alors, par quoi commencer concrètement ?
Si vous avez envie de préparer votre projet dès aujourd'hui, voici une petite liste que vous pouvez reprendre dans votre carnet, votre application de notes ou votre supprot préféré.
🤎 Pourquoi ai-je besoin d'un site internet ?
🤎 À qui est-ce que je souhaite m'adresser ?
🤎 Quelles sont les prestations ou les produits que je veux présenter ?
🤎 Quelles informations mes futurs clients doivent-ils trouver ?
🤎 Ai-je déjà des textes et des photos à utiliser ?
🤎 Ai-je une identité visuelle ?
🤎 Quels sites internet est-ce que j'aime, et pourquoi ?
🤎 Quelles fonctionnalités me seraient utiles ?
🤎 Quel budget puis-je consacrer à ce projet ?
🤎 Quand aimerais-je que mon site soit en ligne ?
Vous avez toutes les réponses ? Génial, vous avez déjà une belle base de travail ! Il vous en manque quelques-unes ? Ce n'est absolument pas grave.
Et si vous avez ouvert trois documents, créé deux tableaux Pinterest et commencé à rédiger votre page À propos sans savoir si vous faites les choses dans le bon ordre… vous pouvez aussi souffler un peu. 🤭 Vous n'avez pas à avancer seule dans votre coin avant de demander de l'aide.
Un projet de site internet se construit aussi grâce aux échanges, aux questions et aux décisions que nous prenons ensemble.
Vous avez un projet de site internet, mais vous ne savez pas par où commencer ?
Je vous propose un appel découverte pour discuter tranquillement de votre activité, de vos besoins et de vos envies. Nous pourrons faire le point sur votre projet, répondre à vos premières questions et voir comment je peux vous accompagner dans la création de votre site.
Pas besoin d'arriver avec un cahier des charges parfaitement ficelé, une liste de fonctionnalités longue comme le bras ou tous vos textes déjà rédigés. On commence simplement par en parler, autour d'un thé virtuel. ☕️
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